使用 Microsoft Dynamics CRM for Outlook,您可以将各个 Outlook 联系人、约会、电子邮件和任务另存为 Microsoft Dynamics CRM 记录和活动,然后将它们链接到相关的 Microsoft Dynamics CRM 记录(如联系人、客户或潜在顾客)。 这些活动将显示在相关记录的活动列表中。
您还可以设置选项以确定如何处理接收的电子邮件。
在 Microsoft Dynamics CRM 中保存和链接 Outlook 联系人
在 Microsoft Dynamics CRM 中保存和链接 Outlook 任务和约会
将 Outlook 电子邮件保存并链接为 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件活动
自动跟踪接收的电子邮件并将其另存为 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件活动
根据电子邮件和会议请求自动创建 Microsoft Dynamics CRM 联系人和潜在顾客记录