管理市场活动项目和计划任务

使用 Microsoft Dynamics CRM，您可以创建和跟踪为成功开展市场营销活动 利用多种沟通联络手段达到特定效果的市场营销活动。例如，使用广告和直接邮件来增加市场份额，推荐新产品，或留住客户。所必须完成的各种计划任务 与特定市场活动关联的 Microsoft Dynamics CRM 任务。和市场活动项目 与特定市场活动关联的活动（如信件、传真或电话联络）。市场活动项目包括市场活动特定的信息，必须分发出去，才能创建用户要执行的各种活动。。

在市场活动项目中包含市场活动的特定信息

您可以指定市场活动项目的优先级以及组织要为该活动分配的预算金额。

完成活动后，您可以使用实际成本更新市场活动项目记录，这将有助于指导您规划未来的市场活动项目。

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分发市场活动项目

创建市场活动项目后，如果具有与该市场活动关联的市场营销列表 满足一组特定条件的客户、联系人或潜在顾客列表。，则可以分发 针对与市场活动关联的市场营销列表中的每个客户、联系人或潜在顾客创建市场活动项目，然后将这些活动项目分派给指定的负责人，或者自动执行这些活动项目（如发送电子邮件）。该列表。之后，组织中每个分派有该活动的人员都可以完成该活动。

注意

对于利用邮件合并功能的传真、信件和电子邮件市场活动项目，只能通过 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 来完成。

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