从文件中导入记录

我能执行此任务吗？

为了确保成功导入，请务必遵循准备导入文件中的步骤。

1. 在“文件”选项卡上单击“工具”，然后单击“导入数据”。

   导入数据向导随即打开。

2. 单击“浏览”，上载文件。 有关详细信息，请参阅上载文件。
3. 查看已上载的文件。 若导入了 .zip 文件，则您也会看到该 .zip 文件中包含的所有文件列表。
4. 在“查看文件上载摘要”页上，单击“分隔符设置”以指定将应用于正在导入的文件的分隔符。 有关详细信息，请参阅查看文件上载摘要。

   注意

   当导入 .zip 文件时，该 .zip 文件中包含的所有文件必须使用相同的字段和数据分隔符。

5. 若您的文件中的第一行包含列标题，请选中“第一行包含列标题”复选框。
6. 单击“下一步”。
7. 选择数据映射以便将您的源数据映射到 Microsoft Dynamics CRM 记录类型和字段。 有关详细信息，请参阅选择数据映射。
8. 单击“下一步”。

   没有自动映射数据，则系统会让您手动将源数据映射到 Microsoft Dynamics CRM 记录类型和字段。

9. 将正在导入的源文件映射到 Microsoft Dynamics CRM 记录类型。 有关详细信息，请参阅映射记录类型中的“将源文件映射到 Microsoft Dynamics CRM 记录类型”。
10. 将源文件中未映射的列映射到 Microsoft Dynamics CRM 字段。 有关详细信息，请参阅映射字段。

    “检查映射摘要”页显示您要导入的映射文件的摘要。

    提示

    若要编辑映射，请单击“ 编辑”。

11. 单击“下一步”。
12. 查看导入设置。
13. 单击“提交”。

    注意

    若要查看导入状态，请单击“导入”链接。在“导入”列表中，Microsoft Dynamics CRM 始终将用于导入用户记录的导入文件的成功数和错误数显示为 0。其他文件类型可能在“导入”列表中显示其他值。

14. 单击“完成”。

重要提示

因为多个用户可以同时提交导入作业，所以大于 1 MB 的文件的导入请求会进入队列，系统一次处理一个请求。例如，如果有三名用户都提交了大于 1 MB 的 .zip 文件，则系统会立即开始导入第一个文件，而其他两个文件会排队等候。当完成第一项导入任务后，Microsoft Dynamics CRM 会按照提交顺序依次导入第二个和第三个文件。同时，可能会立即导入提交以进行导入的所有小文件（.zip、.csv、.txt 或 .xml），具体取决于异步服务。

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