导入数据

Microsoft Dynamics CRM 提供了几种帮助您批量导入数据的工具：

• 导入数据向导
• 添加联系人向导
• Microsoft Dynamics CRM 软件开发工具包

若要自动执行导入过程，请使用 SDK 编写自定义导入工具。

使用导入数据向导导入数据

导入数据向导 一个向导，用于将逗号分隔文本文件中的多个记录导入 Microsoft Dynamics CRM 中用作记录。可用于导入电子表格中存储的数据或导入所购买的潜在顾客信息。 使用该向导可向大多数的记录类型中导入数据。 导入数据向导是针对销售、市场营销以及客户服务人员设计的，以便其利用各自的数据。 所有导入的数据均由执行导入操作的用户负责。如果用户拥有创建记录的权限，还可将导入内容中的所有记录分派给其他用户。 导入数据向导还可以导入：

• 包含相关记录类型的多个文件，例如拥有相关联系人的客户。
• 需要分派给不同 Microsoft Dynamics CRM 用户的记录。
• 注释和附件。

数据必须位于逗号分隔值 (.csv) 文件 带有 .csv 文件扩展名的数据文件。通常，CSV 文件包含字段和记录（以文本格式存储），字段之间以逗号分隔。、任何其他类型的带分隔符的文本 (.txt) 文件 一种文件，其中包含用逗号、制表符、分号或其他字符分隔的单个字段值的数据。带分隔符的文本文件的文件名通常以 .txt 文件扩展名结尾（如“my_file.txt”）。、XML Spreadsheet 2003 文件或压缩 (.zip) 文件中。 您可以通过众多应用程序来导出或保存采用逗号分隔格式的数据，Microsoft Office Excel 或 Microsoft Office Outlook 联系人以及大多数的数据库均可使用。 如果您的导入文件使用的列标题与 Microsoft Dynamics CRM 显示名称 在表单、列表或报表中显示属性时默认使用的标签。具有相应安全角色的用户可以在“自定义”区域中更改每个属性的“显示名称”。匹配，则会自动映射文件。 如果频繁导入相同格式的数据，为节省时间，可以针对源数据创建和使用映射数据的数据映射 一种文件，其中包含有关源系统中的数据如何与 Microsoft Dynamics CRM 中的数据相对应的信息。。

Microsoft Dynamics CRM 在后台处理导入。 导入完毕后，您可以检查已经成功导入或未能导入的记录。 若要修复导入失败的记录，请将它们导出到一个单独的文件中进行修复，然后尝试再次导入它们。 您可以删除所有与导入关联的记录。

如果系统管理员或系统定制员在导入过程中启用了重复检测，则可以选择是否导入可能重复的项。 此外，在完成导入作业后，还可以运行重复检测作业来检测可能重复的项。

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