查找特定时间段内的下一个可用时间

我能执行此任务吗？

使用此过程可以根据下一天、下一星期或下一月内的特定日期或日期范围来查找下一个可用时间。

1. 在导航窗格中，依次单击“服务”、“服务日历”。
2. 在“操作”组中，单击“计划”。

   注意

   如果单击“ 新建”，然后单击“服务活动”，那么在创建服务活动时将不会检查可用时间。

3. 在“安排服务活动”窗体上，必须输入以下信息：
   • 服务

     查找并选择要安排计划的服务。您可以单击“查找”按钮 以搜索并选择记录。

4. 在“日程安排信息”下，选择所需时间的条件：
   • 开始日期
     • 若要搜索特定日期中的时间，请选择“特定日期”，然后输入所需的日期。
     • 若要在某个日期范围内搜索，请选择“日期范围”，然后在“晚于(包含当天)”和“早于(包含当天)”中输入日期。 您还可以选择特定的星期几。
     • 若要搜索当天中的某个时间，请选择“今天”。
     • 您还可以基于相对于当日的日期来搜索时间，例如，“明天”、“本周”或“下周”。
   • 开始时间
     • 若要搜索特定时间，请选择“特定时间”，然后输入特定时间。
     • 若要在特定时间范围内进行搜索，请选择“时间范围”，然后输入希望服务活动开始的最早时间和最晚时间。
     • 您还可以基于一天中的某个时间来搜索时间，例如“上午”或“晚上”。
   • 持续时间

     除非您希望计划时间长于服务的默认持续时间，否则，请不要清除“使用默认的持续时间”复选框并更改持续时间。服务活动的最长持续时间是 10 天。

5. 单击“查找可用时间”。将显示此后的可用时间。
6. 在“ 可用时间 ”下，单击要计划时间的开始时间或结束时间，然后单击“计划”。如果单击服务或资源链接，将打开相关表单。

   “安排服务活动”表单将关闭，Microsoft Dynamics CRM 会将选定时间的信息填入“服务活动”表单。

7. 在“服务活动”窗体上，输入服务活动的任何其他信息：
   • 主题（必需）
   • 客户
   • 资源
   • 地点
   • 显示时间为
   • 场所
   • 注释

     有关添加服务活动详情的详细信息，请参阅创建服务活动而不检查冲突。

8. 在“信息”下，单击“公用”，然后在“关于”框中选择并查找记录，以链接到此服务活动。您还可以设置服务活动的优先级，并指示“类别”和“子类别”。
9. 单击“保存”或“保存并关闭”。

   服务活动在服务日历上以及“工作区”和“活动”区域的日历上以色块的形式显示。

提示

重要提示

• 建议不要在已选择服务活动的时间之后更改“日程安排信息”区域中的任何信息。这样做可能会导致计划冲突。
• 在可能的服务活动搜索结果的列表上，可以通过单击“往回翻页”箭头开始新搜索。往回翻页并不会显示上一页。

相关主题 有关服务活动的操作 浏览服务日历