取消潜在顾客资格并结束潜在顾客
我能执行此任务吗？当确定某个潜在顾客不会转换为商机或成为客户时，您可以取消其资格，同时仍对销售进程进行审核跟踪。 如果该潜在顾客以后与您联系，您可以重新激活记录（包括附件和注释），而无需重新输入所有数据。 删除记录的同时也会删除所有附件和注释。
- 在导航窗格中，依次单击“销售”、“潜在顾客”。
- 在潜在顾客列表中，打开要取消资格的潜在顾客。
- 在“操作”组中，单击“授予资格”。
- 在“转换潜在顾客”对话框中，选择“取消资格”，然后在“状态”列表中，单击一个选项。
- 单击“确定”，然后关闭记录。
注意
已取消资格的潜在顾客将显示在“结束的潜在顾客”视图中。 从此视图中，可以重新激活已结束的潜在顾客。
是否找到了所需的信息?
是
否
如果未找到，请问您需要什么信息？（可选）