Outlook 为任务和约会活动设置提醒,但不为其他 Microsoft Dynamics CRM 活动类型设置提醒。
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如果已安装 Outlook 2010,请单击“活动”选项卡,然后在“新建”组中,单击要创建的活动类型。
在查看活动时,可以按主题进行快速排序。
Microsoft Dynamics CRM 将自动使用您的姓名填充此框。您可以查找并选择其他负责人。该活动显示在所选负责人的“活动”区域中。
如果此活动与案例相关,请务必在此框中记下您在此活动上所花费的时间。如果该案例链接到合同子项,系统将自动在相关现行合同中记录和更新该案例的所有活动的持续时间。可在向客户报帐之前手动调整总时间(包括与该合同相关的所有其他案例的总时间)。
输入活动发生或结束的预计日期和时间。在查看活动时,可以按“截止日期”字段进行快速排序。
注释
如果活动持续时间超过 60 分钟(一小时),则输入的值将转换为小时数。例如,70 分钟将转换为 1.17 个小时。在保存活动时,系统会对该值进行舍入,因此该值可能与最初从分钟数转换为小时数时所显示的数值不同。请注意,在舍入时只精确到百分之一小时。而持续时间的精确值以分钟为单位存储在数据库中,在解析案例时将使用此值来计算总的记帐时间。
若要编辑活动,请打开该活动,然后进行所需更改。