Microsoft Office Word 模板 用于电子邮件、合同或文章的框架。模板可用来确保类型相似的文档具有一致的布局和内容。是在 Microsoft Office Word 中创建和编辑的,但可以上载到 Microsoft Dynamics CRM,以便与邮件合并功能一起使用,并可以与其他用户共享。 只有 Microsoft Office Word .xml 文档可以用作模板。 若要了解如何创建邮件合并模板的更多信息,请参阅 Microsoft Office Word 的联机帮助。
如果使用的是 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 并且处于联机状态,则可以将模板保存为邮件合并的一部分。