从案例中发送文章

我能执行此任务吗？

1. 在“导航窗格”中，请依次单击“服务”、“ 案例”。
2. 在案例列表中，开启要查看的案例。
3. 单击“注释与文章”。
4. 单击“ 文章 ”框，然后搜索文章。您可以单击“查找”按钮 以搜索并选择记录。
5. 选中“显示文章”复选框。

   将显示文章以及包括“显示注释”和“电子邮件文章”按钮的任务栏。

6. 单击“电子邮件文章”。

   将打开电子邮件表单，其中已填入有关此案例的所有信息。

7. 对电子邮件进行所需的任何更改；不过，对文章所做的所有更改将不会保存在原始文章中。
8. 若要发送电子邮件，请单击“发送”。

   如果处于脱机状态，则需要联机才能发送电子邮件。

9. 单击“保存”或“保存并关闭”。

   这样会保存或保存并关闭电子邮件。电子邮件将显示为该案例的活动。

10. 单击“保存”或“保存并关闭”。

    这将保存或保存并关闭案例表单。

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