当满足自动工作流 只要满足工作流逻辑中定义的条件就立即运行的工作流的类型。无需用户操作即可启动工作流。中定义的条件 工作流逻辑的组成元素，用于定义特定情况以及发生该情况时应采取的任何措施。工作流中的“if-then”逻辑语句。时，或者当您启动按需工作流 只有用户在 Microsoft Dynamics CRM 的工具栏或菜单中选择将工作流应用于记录时，才运行这种类型的工作流。时，Microsoft Dynamics CRM 会创建工作流作业 一种系统作业类型，用于对特定记录执行工作流中定义的操作。以执行工作流逻辑 所有条件、操作和其他逻辑元素，用于定义特定工作流对 Microsoft Dynamics CRM 记录执行操作的时间和方式。中定义的操作。您可以查看正在进行的工作流作业的状态、哪些工作流作业已成功或失败，以及失败的工作流作业为什么无法完成。
您可以从 Microsoft Dynamics CRM 中的三个位置查看工作流作业：
工作流。工作流创建的各个工作流作业与创建它们的工作流相关联。
记录。客户 与您的组织有业务关系的公司。、潜在顾客 必须证实是否有资格转化为销售商机的潜在客户。如果授予潜在顾客资格，则可以将其转换为商机、客户和/或联系人。或受工作流影响的其他 Microsoft Dynamics CRM 记录列出已针对该记录执行操作的每一个工作流作业。
系统作业。工作流作业是一种特殊类型的系统作业 Microsoft Dynamics CRM 独立执行或在后台执行的过程。系统作业完成之前可以启动的其他进程。系统作业包括工作流作业和重复检测作业。。您可以在 Microsoft Dynamics CRM 中的“设置”区域中查看所有系统作业，包括工作流作业。更多信息：有关系统作业的操作