安排用户的工间休息时间或设施/设备的每日停用时间
我能执行此任务吗?
此任务需要“经理”、“副总裁”、“CEO 业务经理”、“系统管理员”或“系统定制员”安全角色 定义的一组权限。分配给用户的安全角色决定了用户可以执行哪些任务以及用户可以查看用户界面中的哪些部分。所有用户都必须至少分配给一个安全角色才能访问系统。或同等权限。有关特定权限和脱机执行此任务的详细信息: 服务计划权限
您可以在工作日中安排 相互参照不同资源计划以确定可用来安排某个服务活动的时间段。一个固定的时间段,在该时间段中,资源 执行服务的用户,或者服务所需的设备或设施。不能用于安排服务活动。对于用户,这可以是工间休息时间或午餐时间。对于设施或设备,这可以是日常维护时间。您可以为每个工作日安排一个或多个工间休息时间。
- 在导航窗格中,依次单击“设置”、“管理”,然后单击“用户”。
- 或 -
- 在导航窗格中,依次单击“设置”、“业务管理”,然后单击“设施/设备”。
- 打开要修改其计划的资源。
- 在“公用”下,单击“工作时间”。
- 执行下列操作之一:
为单个工作日添加工间休息时间
- 在日历上,打开要修改的特定日期。
- 在“编辑周计划”对话框中,选择“仅限此日期”,然后单击“确定”。
为整个计划添加工间休息时间
- 在日历上,打开要修改的计划的第一天。
- 在“编辑周计划”对话框中,选择“从此日期以后”,然后单击“确定”。
- 在“周计划”对话框中,单击要修改的计划的工作时间链接。
- 在“工作日”对话框中,在要添加工间休息时间的时间段旁边,单击“添加工间休息时间”。
将在所选时间段的中间添加 30 分钟的工间休息时间。
- 根据需要调整开始时间和结束时间。
- 根据需要重复步骤 5 和步骤 6。
- 单击“确定”。
- 若要关闭该资源记录,请再次单击“保存”或“保存并关闭”。
注释
- 您可以更新自己的工作时间或休息时间,并将自己添加到团队和资源组中。在“工具”菜单上,单击“选项”。在页面底部的“常规”选项卡上,单击“查看用户信息 ”链接。
- 用于选择编辑计划阶段范围的选项可能不是全部可用。根据所设置计划的不同,可用选项会有所变化。
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