结束或取消服务活动

我能执行此任务吗？

注释

您不能重新开启已结束的服务活动。

1. 在导航窗格中，依次单击“服务”、“服务日历”。
2. 查找并打开要结束的服务活动。
3. 在“操作”组中，单击“结束服务活动”。
4. 在“结束服务活动”对话框的“状态”列表中，执行下列操作之一：
   • 如果该服务活动已完成，可以开帐单，请选择“已完成”。
   • 如果该服务活动尚未完成，无法开帐单，请单击“已取消”。
   • 如果客户从未到达且服务活动无法记帐，请选择“无显示”。
5. 单击“确定”。
6. 在“ 保存”组中，单击“关闭”。

   服务活动显示在服务日历中，其当前状态和主题用不同颜色标示。

注意

• 若要重新激活已取消的服务活动，请在“操作”菜单上，单击“重新激活”。 将重新开启该服务活动并且状态将更新为“已请求”。 如果该时间不再可用，您将收到一条消息。 若要为可用时间重新安排服务活动，请在“操作”组中单击“重新计划”。
• 若要更改服务活动的状态，请在“服务日历”上选择要更改的服务活动，并在“操作”组中，单击“ 更改状态”。 在“ 更改状态”对话框的“时间安排”列表中，选择新状态，然后单击“确定”。 该服务活动的状态以及服务活动时隙的颜色将进行更新。

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