使用已结束活动列表

我能执行此任务吗？

可将许多记录类型 记录组。例如，所有客户记录都分组为“客户”记录类型。也称为“实体”。与活动 要执行的操作（如任务）或者要发送/接收的沟通函电（如电子邮件、电话联络、信件、传真和约会）。系统将跟踪活动状态并存储活动历史记录，以便用户可以查看开启和结束的活动。关联。 例如，可能会将商机与电话联络关联。 完成并结束活动后，该活动将显示在关联记录的历史记录中。 若要查看记录历史记录，请在记录的“公用”下，单击“ 结束的活动”。

可以在“ 结束的活动”列表中执行以下操作：

• 通过单击“新建活动”按钮为草稿记录（但不是可用记录）创建新活动。 您将从“ 结束的活动”列表中创建活动，当活动处于有效状态时，它将显示在“活动”列表中，然后当活动更改为已完成时，它将显示在“ 结束的活动”列表中。
• 还可以执行打印、导出数据、运行报表或分派等标准任务。 有关执行这些任务的信息，请参阅主题我还可以执行哪些操作？ 更多任务...

商机、客户和联系人的“ 结束的活动”列表可以帮助您查找已完成的活动：

• 若要查找某一时间段（如最近 30 天）的活动，请单击“筛选对象”。
• 若要查看一种特定记录的已完成活动，请单击“包括”，然后选择“仅此记录”。
• 若要列出与客户或联系人相关联的一个记录的所有相关活动，请选择“关联的相关记录”。

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