批准并发布文章或退回文章

1. 在导航窗格中，依次单击“服务”、“ 文章库”。
2. 在“文章”列表中，单击“ 未批准的文章”。
3. 在未批准的文章列表中，打开待批准的文章。
4. 在审阅该文章之后，在“操作”组中执行下列操作之一：
   • 若要批准该文章，请单击“批准”，然后单击“关闭”。

     - 或 -

   • 若要退回该文章，请单击“退回”。
5. 如果退回文章，将会出现“提供原因”对话框。 在框中键入提供给作者的注释或说明，然后单击“确定”。
6. 单击“保存”或“保存并关闭”。

注释

• 批准文章 知识库中成篇的文字内容。后，会自动发布该文章，并且在大约 15 分钟后，即可在知识库中查看它。
• Microsoft Dynamics CRM 会将已批准的文章移至“ 文章库”区域的“已发布文章”视图中。
• 已退回的文章将返回到“ 未批准的文章”视图中进行修订。
• 若要编辑文章，必须使其处于未发布或未审批状态。 若要取消发布文章，请在“已发布文章”视图中，打开要编辑的文章，然后在“操作”组中，单击“取消发布”。
• 若要向文章添加注释，请打开文章，然后在“操作”组中，单击“添加文章注释”。

相关主题 创建和发布文章 在知识库中发布文章