将电子邮件转换为潜在顾客

我能执行此任务吗？

1. 导航到活动记录。

   在导航窗格中，单击“工作区”，然后在“我的工作”下，单击“活动”。

   - 或 -

   若要处理与记录相关联的活动，请打开该记录，然后单击“活动”。

2. 打开要转换的电子邮件活动。
3. 在Actions toolbar中，指向“将活动转换为”，然后单击要转换为的记录类型。
4. 在相应对话框中，输入适当信息。
5. 默认情况下，Microsoft Dynamics CRM 设置为在进行转换时执行特定操作。若要更改转换操作，请清除关联的复选框。
6. 单击“确定”。

相关主题 有关电子邮件活动的操作 有关活动的操作 管理活动 在 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 中发送和接收电子邮件