自定义功能

自定义 Microsoft Dynamics CRM 可满足您特有的业务需求。这包括创建新功能，或更改用户界面和导航。利用 CRM 中含带的各种工具可以执行许多最常见的自定义任务，而无需开发人员专门编写代码。

如果您的要求涉及与其他应用程序更复杂的交互，可使用 Microsoft Dynamics CRM 提供的一组记录完善的 Web 服务和应用程序配置。这些可帮助开发人员和独立软件供应商 (ISV) 创建您所需的解决方案。更多信息：Microsoft Dynamics CRM SDK

若要执行影响整个 Microsoft Dynamics CRM 组织的自定义操作，您必须具有系统管理员、系统定制员安全角色或同等权限。

自定义项可以按以下几个方面进行分组：

自定义	更多信息：
创建自定义实体或自定义现有业务实体以组织和管理数据。	了解活动实体
创建或修改实体关系，以使相关记录具有查找字段，从而允许用户将相关记录链接至其他记录。	了解实体的层次结构关系、了解实体关系
创建或修改字段以捕获特定类型的数据。	了解实体字段、映射实体字段
创建或修改实体窗体，以查看相关数据或将相关数据输入实体。可以通过向窗体分派安全角色来指定查看特定窗体的用户或团队。	创建或编辑实体窗体
创建或修改实体视图以帮助用户轻松将特定数据筛选器应用于一组实体记录。	有关视图的操作
使用 Microsoft Dynamics CRM 的以下三项客户端扩展功能中的任一功能自定义任务：站点地图、ISV.Config 和 IFrame。利用这些功能，可以将其他应用程序（通常是网站）集成到 Microsoft Dynamics CRM 中。	向非托管解决方案中添加新组件或现有组件
创建新报表或修改现有 Microsoft Dynamics CRM 报表，以自定义数据捕获方式、存储方式和查看方式。	自定义和组织报表
安装解决方案以扩展 Microsoft Dynamics CRM 的功能，并自定义该解决方案中的组件。	了解解决方案